Page 195 - Freie Hansestadt Bremen Der Senator für Finanzen

Prozessbegleitung und dienststellenbezogene Angebote 193

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Umgang mit gewaltbereitem Diversity Prozesse anstoßen

Publikum – Workshops, Beratung und

Begleitung

"Wehret den Anfängen". In diesem Seminar werden Inhal- Dienststellen und Teams bekommen Begleitung, um sich
te vermittelt, die in eskalierenden Situationen vorbeugend systematisch mit ihrem Ist-Stand bezüglich Diversity aus-
und/oder deeskalierend wirken können. einanderzusetzen, Trends zu diskutieren, Herausforderun-
gen zu betrachten und Perspektiven zu entwickeln.
Der Fokus kann sich dabei nach innen, auf die Vielfalt der
Beschäftigten und/oder auf die Vielfalt der Bürger*innen
und den Service für diese richten.
Die Begleitung reicht über Kurzworkshops bis zur Gestal-
tung langfristiger Prozesse.

Inhalt: Inhalt/Ziele:
— Begriffsbestimmung Aggression/Gewalt/Angst Die Inhalte und möglichen Ziele werden nach
— Diagnostik von aggressivem Verhalten und daraus Auftragsklärung an die Situation vor Ort angepasst.
abgeleitet die entsprechenden sinnvollen Interventi-
onen
— Analyse "schwieriger" Situationen aus der Vergangen-
heit
— Beeinflussende Faktoren
— Kommunikation und Sicherheit bei unerwünschtem,
störendem, bedrohlichem Verhalten
— Gewinn-Gewinn-Verhalten
— Ausgewählte Techniken zur Befreiung aus übergriffi-
gen Situationen
— Betreuungsgespräch nach belastenden Situationen

Ziele:
— Interventionsmöglichkeiten kennen lernen und
umsetzen können.
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Zielgruppe: Mit interessierten Dienststellen und/oder Organisati- Zielgruppe: Mit interessierten Dienststellen und/oder Organisati-
onseinheiten werden bereichsspezifische Veranstaltungen onseinheiten werden bereichsspezifische Veranstaltungen
abgesprochen abgesprochen
Seminarleitung: N.N. Seminarleitung: AFZ 30
Termin: Ort, Umfang und Termin nach Absprache Termin: Ort, Umfang und Termin nach Absprache